1000円のシルバーパス 更新手続きで疑問・心配の声が

１０００円のシルバーパスの更新
手続きについて疑問や心配の声がたくさん

　現在おこなわれている、シルバーパス（１０００円パス）の更新手続きについて、疑問や心配の声がたくさん出ています。役所にたくさんの苦情や問い合わせが殺到している、という自治体も…。北多摩北部地域の自治体でも「相談がひっきりなしにきている」「市に問い合わせがきても対応に苦慮している」などの声が聞かれます。

更新手続きを郵送に一本化
所得確認書類　今年度から提出を復活

　なぜ、こういうことがおきたのか。シルバーパスの更新手続きを郵送に一本化したうえ、コロナ禍においては提出を求めていなかった所得確認書類を、今年度から提出を復活させています。それなのに、地域によっては、通知がきてから書類の提出までの期間があまりにも短いため、「間に合わない！」と混乱が生まれているのです。

東京都に確認したところ
提出期限をすぎても大丈夫

　１０００円パスを今後も継続できるかどうかは、みなさんの暮らしにとってとても大きなことです。
　都の担当課長に確認したところ、シルバーパスは件数が多いため、バス協会からいっぺんに発送できず、時間差で発送している。そのなかで提出期間があまりにも短くなった場合は、期限を過ぎても大丈夫だということをお知らせしている、と。でも、どのぐらい遅れてもいいのか、などは書いていないため、不安になるのは当然です。

８月中に手続きすれば十分間に合います
問い合わせは東京バス協会へ

　★提出期限を過ぎても大丈夫。８月中に手続きしていただければ十分間に合う。
　★所得確認書類として、介護保険料納入決定通知書を使う場合、手元に通知書が届いてから手続きすればよい。
　★心配なこと、問い合わせたいことがある場合は、東京バス協会のシルバーパス専用電話に連絡を。０３（５３０８）６９５０。平日の午前９時～午後５時。

今年度の更新手続きで感じたこと
みなさんにうかがって改善をすすめたい

　郵送での手続きは助かる、という声ももちろん多くありますが、「以前のように、役所で実施していた対面での更新手続きもあれば、直接相談できるのに」という声もあります。今年度の更新手続きで感じたことをみなさんにうかがい、改善をすすめたいと思います。

シルバーパスは無料に
小池知事も「改善」を公約

　やはり、「パスは無料」にできれば、いちばん良いなとつくづく思います。小池知事も選挙で「シルバーパスの改善」を公約にあげました。そうであれば、都の財政力を活かして、パスの改善、無料化をすすめるべきではないでしょうか。引き続き求めていきたいと思います。

駅前で都政報告